客人要考核你和你的公司最直接的方式就是看樣品,所以不要把寄樣品看做一件簡單的事,對于買家而言這不是僅僅一個產品,聰明的客人單從樣品上就能看出你公司的專業與否,實力和規模,更可以直接在腦海里模擬出你公司的形象。
很簡單,你連一件單單樣品都做不好,你還有能力生產大貨?所以客戶也不會放心把訂單交托給你。因此你寄的樣品一定要是工整的產品,并經過工程部測試,并付上測試報告。你寄的樣品里,要有:產品說明書一份,兩份詳細的產品承認書,因為一份要讓客戶回簽的,名片2張或多幾張,確保客戶的采購或工程部都可以有你的聯系方式。
有的人會說這樣不是會影響樣品的外觀嗎?的確會影響到樣品的外觀,但這樣做了才會讓人家知道這個樣品是誰的,因為買家找供應商不止就你一家,所以收到的樣品還有別家的,在確認樣品過程中只要有人拿起樣品就會看到你的聯系方式。尤其是一些公司會用你的樣品去裝樣機或交給他的客戶,這樣可以幫助到你更好的宣傳,這是名片不可以產生的效果。
其實采購或找你拿樣品的人,也有感情的。當他收到樣品后,發現你送給他許些小禮物,心里會有一點感動,對你的樣品會多點注意加深印象。禮品不介昂貴或廉價,那是份心意,客戶自然會對你多點感動,一個這么細心的人做事總能讓人放心的。只有你別出心裁,客戶也會將心比心!
既然是行業或針對產品采購,也無論是零件還是成品,客戶除了已經確認要采購的產品外或許相關行業或周邊的東西,所以你在寄樣品的時候,在樣品里放些和你產品相關聯的其他產品信息,給對方多一點選擇,對你會有好事。
比如你是做布料,那么采購你產品的應該是成衣廠家,這樣你可以在你的樣品里放一些紐扣或是彩邊之類的客戶可能會采購到的東西的資料,給對方一點幫助。當然最好是你認識的,當客戶收到你樣品后,會順便打電話找到你所提供的資料那里去,這樣可以幫助到你的朋友也讓客戶感受到你的誠意。
習慣網購的朋友都知道,一款包裝精美的產品呈現在眼前,可以瞬間提升你的購物滿意度。同樣的,作為外貿人,在交易進行到包裝發貨這一步時,要特別注意細節,尤其是服飾類產品的包裝與貨運,一定不能馬虎。下面為大家介紹服裝的包裝與貨運注意事項。
1.發貨的方式選擇
服飾類物品因為重量不輕,所以大家可以對比考慮航空小包和EMS的成本,一些利潤比較高重量比較重的物品可以采用EMS的發貨方式,比如冬季的服裝、鞋類物品等。而一般的夏天的服飾、小飾品等則多采用平郵的方式。
2.如何包裝
好的包裝首先要保證物品在到達買家手中完好無損,國際運輸的時間短則一星期長則一個月,因此只有把物品包裝成金剛不壞之身才能抵御郵遞員們的粗暴對待和路途中的擠壓顛簸。
其次,包裝在保證物品不被損壞的前提還得體現專業度。不能塞一堆廢報紙或者塑料袋,而應該使用氣泡膜或者充氣袋等專業的包裝材料,使得買家獲得良好的購買體驗。衣服類產品因為一般不存在被壓壞的問題,所以只要防水就行,可以采用快遞袋或者氣泡袋的包裝。但是鞋類物品就要注意包裝的問題, 要做好防壓防水的包裝,所以多采用盒子的包裝,其中能放入一些氣泡膜或者泡沫防壓。小飾品類的東西有一些也屬于易碎類別,因此最好也用盒子包裝。
3.確保發出的是正確的無暇的商品
服飾類物品由于其款式顏色繁多,因此發貨前要特別注意發出的是正確的物品,而且質量檢查也非常重要。服飾類物品的質量問題主要有破洞,開線,污點等,這些問題都比較細小所以對發貨前的質量檢查要求比較高,質檢人員需要特別仔細小心的檢查每一件物品。除了保證質量外,碰到購買多件物品的買家,要確認所有的物品都放入包裹中,不要遺漏了任何物品,可以自己打印裝箱清單對照清單將對應的物品裝入。
細節決定成敗,要是做到以上幾點或許可以增加促成訂單的概率。