樊城工商分局幾經(jīng)周折,最終成功調(diào)解一起因摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)編號與實(shí)際不符引起的消費(fèi)糾紛。
年9月,消費(fèi)者夏某在三元路摩托城買了一輛摩托車。今年5月,夏某發(fā)現(xiàn)該車合格證上的發(fā)動(dòng)機(jī)編號與實(shí)際的發(fā)動(dòng)機(jī)編號不一致,遂向工商部門投訴。經(jīng)樊城工商分局中原工商所多次協(xié)調(diào),商家最終與夏某達(dá)成協(xié)議:商家保證在5月底之前免費(fèi)為夏某更換發(fā)動(dòng)機(jī),且可保修一年。