元旦期間,克孜勒蘇柯爾克孜自治州烏恰縣公安局黑孜葦派出所各警務室牢固樹立為群眾“辦實事、做好事、解難題”的服務理念,依托“摩托警務”,主動作為,掀起“我為群眾辦實事”實踐活動熱潮,不斷滿足人民群眾的新期待。
康什維爾警務室民警努爾比亞·艾爾肯和尼加提·阿布都熱合曼推著摩托車走過崎嶇山路。
1月1日,康什維爾警務室民警努爾比亞·艾爾肯和尼加提·阿布都熱合曼前往康什維爾村入戶走訪。在送去節日祝福的同時,為村民化解矛盾糾紛,為行動不便的老人辦理戶籍業務。
來之前,他們了解到康什維爾村喬熱小隊牧區的艾買提江·買買提和迪拉伊·熱孜兩位老人行動不便,不能到警務室辦理身份證。二人便準備了相機、紅布背景等,前往兩位老人的家里采集照片、核實信息等。
“放心,身份證辦好后,我們會給你們送到家。”聽了民警的話,兩位老人放心地笑了。
努爾比亞告訴筆者,喬熱小隊在大山深處,距離康什維爾村70余公里,牧民們居住分散,汽車進不去,民警們每次走訪只能騎摩托車,途中遇到河流、坑洼處,就推車緩慢前行。
民警木拉地力·木合達爾教村民古麗·杰肯塔依用微信、支付寶給孩子轉賬。
1月2日,庫勒阿日克村警務室民警木拉地力·木合達爾接到村民古麗·杰肯塔依的電話,稱其在放牧時丟失了身份證,無法在銀行給孩子轉生活費,需要補辦身份證。
古麗家所在的牧區離村警務室40多公里,山路崎嶇,加之近期山上持續降雪,出行不便。木拉地力和同事依托警務室推出的“戶籍辦理窗口”流動上門服務工作模式,帶上警務背包,騎行5個多小時,到達古麗家中,為其辦好了身份證,并告訴她會在7個工作日內把辦好的身份證送到她手中。
隨后,木拉地力手把手教古麗用微信、支付寶給孩子轉賬。
“之前我不會用微信、支付寶轉賬,每個月都得去銀行給在外地讀書的孩子轉生活費,很麻煩,這下學會微信轉賬了,真是方便了很多,謝謝你們。”古麗開心地說。
民警阿不都·肉蘇幫村民搬運貨物
1月3日,坎久干村警務室民警阿不都·肉蘇背著警務背包,騎摩托車進村為群眾辦理戶籍業務。途中,他看見村民伊斯卡地爾·依明江正在搬東西,忙上前搭把手。
經詢問得知,伊斯卡地爾準備和家人將100平方米的羊圈修一下。阿不都二話沒說,主動去幫忙,拿起鐵鍬忙活起來。清理羊糞、修繕破損的圍墻??????經過5個小時的努力,伊斯卡地爾家的羊圈大變樣。
黑孜葦派出所各警務室的“摩托警務”不僅為年老體弱、身體傷殘患病的群眾提供上門辦理、預約辦理、委托代辦戶籍業務等服務,還隨時隨地解決群眾生產生活中的難題,轄區群眾紛紛稱贊:“‘摩托警務’暖心又貼心!”