隨著宗申電噴產品、混動產品及燃油新品的市場保有量逐漸增大,市場覆蓋區域迅速擴大,對售后服務人員熟練掌握產品的維修服務技能有了更高的要求。為了檢驗服務人員的技能水平,滿足市場服務需求,為用戶提供更好的服務保障,在慶祝新中國成立70周年之際,為宗申2019新產品推廣保駕護航,宗申發動機公司于10月8日在公司總部舉辦了2019年售后服務部維修技能大賽。
賽前,售后服務部吳林部長詳細講解了比賽規則,并為參賽人員加油鼓勁兒,振奮精神。來自四面八方的駐外參賽選手個個摩拳擦掌、嚴陣以待,準備一展身手,以多年沉淀下來的實力展現自我,呈現宗申好男兒形象。
全體參賽人員賽前準備
本次大賽包括發動機拆裝、現場故障排除等實作技能比拼及售后服務基礎管理相關理論知識的試卷考試。比賽通過現場抽簽確定參賽項目,由各項目工程師負責考核評分。
本次比賽設一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,四等獎5名,經過激烈角逐,來自總維修站的“老員工”張烜獲得本次比賽一等獎,得到發動機公司總經理陳總的親自頒獎、鼓勵。
一等獎獲得者
維修技能大賽已圓滿落幕。通過本次大賽,充分展示了我司售后服務人員的高超技術,同時也激發了售后服務人員更加努力提升自身能力,提升了售后服務的綜合服務水平。