相比往年,盡管摩托返鄉(xiāng)人員銳減,但豪爵服務(wù)站的維修師傅卻一刻不停。補(bǔ)胎、打氣、抽油、充電、換燈泡、換火花塞、換剎車蹄塊、清洗發(fā)動機(jī)等等臟活累活,他們掄胳膊上陣,忙得連喝口熱水的功夫都抽不出來。
充氣換胎之類的常見故障,對擁有十年以上維修經(jīng)驗(yàn)的豪爵金牌技師來說,當(dāng)然是“小兒科”。但連日來,也有不少返鄉(xiāng)摩托身患“疑難雜癥”,讓配件短缺的維修師傅“傷透腦筋”!
這位來自佛山、準(zhǔn)備回藤縣的盧先生,6日凌晨5點(diǎn)鐘出發(fā),11點(diǎn)左右進(jìn)東出口服務(wù)站歇腳,喝了杯姜茶暖暖身子,吃了碗泡面填充肚子,準(zhǔn)備再次上路時,發(fā)現(xiàn)車輛的“后輪抱死”,怎么使勁都推不動它。
在幾位維修老師傅反復(fù)排查下,故障確診為“離合器蹄塊斷了”,只有通過更換離合器才能徹底解決。但這種發(fā)動機(jī)配件,服務(wù)站暫時短缺。
為了讓摩托返鄉(xiāng)人員盡快踏上歸途,最終維修師傅決定搭載車主到市內(nèi)最近的維修點(diǎn)買回新離合器,換上配件后,“后輪抱死”問題得以完滿解決。
這位從順德回賀州的吳先生,他的車輛所碰到的問題,難度絲毫不亞于“更換離合器”,它甚至讓技師們當(dāng)場感慨:“之前從來沒發(fā)現(xiàn)過這樣的問題。”
故障癥狀表現(xiàn)為:每騎五公里左右,車子熄火一次,需要重新啟動才行。這一路,車子無緣無故熄了幾十次火。每次熄火后,他不得不提心吊膽,臨時靠邊停車,檢查半天,又發(fā)現(xiàn)不了什么問題。原本計劃用五個半小時到梧州,結(jié)果因?yàn)檫@個故障,他足足晚了一個半小時。
維修師傅排查負(fù)壓、油品、化油器、電路等問題之后,最后將問題鎖定在開關(guān)電瓶鎖接觸不良,導(dǎo)致車輛熄火。幾位師傅齊心協(xié)力,將開關(guān)鎖卸下來,取出鎖芯里的銅片,用砂紙反復(fù)打磨銅片與開關(guān)鑰匙的接觸面,以徹底解決接觸不良問題。再次打火啟動后,車主放心地離開。
6日午時,一輛牌照為閩D的綠色涂裝跑車被推進(jìn)豪爵服務(wù)站,這輛車身上的疑難雜癥,竟然難倒了擁有20年維修經(jīng)驗(yàn)的豪爵老師傅!
這輛車的車主,就是眼前這位身材單瘦、個子不高的小伙子。他來自福建廈門,前往云南昆明,全程差不多2900公里。他已經(jīng)在路上騎行了2天,第1天住宿在廣東陸豐,第2天住宿在佛山三水,今天準(zhǔn)備趕往廣西百色。
小伙子在廈門從事物流行業(yè),因過年回家打不到車票,萌生騎摩托車回家的想法。與大多數(shù)返鄉(xiāng)民工不一樣,他并不急著回家,而是把它當(dāng)作一場邊騎邊玩的旅行,住酒店、看風(fēng)景、玩自拍,一路悠哉樂哉。
但沒想到今天上午,他騎行僅40公里,手機(jī)支架變壓器突然壞了,手機(jī)充不了電,一路上路線導(dǎo)航變成了難題。趕到梧州東出口服務(wù)站的時候,手機(jī)只剩下20%的電量。萬不得已,小伙子只能進(jìn)站求助豪爵的維修師傅們。
服務(wù)站的維修師傅全員上陣,檢修線路、測試電壓、拆裝變壓器,經(jīng)過半個多小時的努力嘗試,還是沒能解決小伙子的燃眉之急。擁有20多年的維修經(jīng)驗(yàn)的老師傅馬肯,遺憾地對車主說,即便是我們能解決所有摩托車的疑難雜癥,但這種“非專業(yè)難題”,我們也是愛莫能助。最后,他建議小伙子趕緊到梧州市內(nèi),找一家手機(jī)專賣店,重新買一款帶充電功能的手機(jī)支架。
據(jù)維修師傅反映,自春運(yùn)開啟以來,他們碰上了形形色色的返鄉(xiāng)人員,有的“老司機(jī)”,明知道輪胎早已破損,就是舍不得花錢更換,硬是等到返鄉(xiāng)這天,來到服務(wù)站讓師傅們免費(fèi)更換;有的還是服務(wù)站的“老熟客”,在回家前不忘捎上一瓶機(jī)油,帶到服務(wù)站請師傅幫忙換上;還有些騎自行車長途跋涉的“背包客”,他們也過來“打擾”一下,讓維修師傅幫忙檢查檢查。
豪爵服務(wù)經(jīng)理表示,返鄉(xiāng)路上,不論是摩托車還是自行車,是“疑難雜癥”還是“非專業(yè)難題”,只要能夠,助力各地車友平安回家,豪爵的維修師傅們,就會竭盡所能,排憂解難。