自電動車新國標實施以來,各地針對市場推出管理政策,其中,武漢市四個疏堵結合的舉措,均為全國首創,武漢市市場監管部門、行業協會、總代理商和經銷商擰成一股繩,推動電動自行車市場良性運轉,經銷商反映電動車生意比之前更勝一籌!
首創政策一:緩解上牌難的問題,品牌店增設預錄點上牌僅需20分鐘
在品牌店增設上牌預錄點,店內放置著稱重電動自行車的電子秤,其斜上方安裝了高清攝像頭。消費者購買電動自行車后,約20分鐘就可領到牌照。
首創政策二:市場監管約談產品不合格企業和代理商
武漢市市場監管局對抽查不合格產品的代理商進行約談,并要求約談的制造商和代理商還要在電動自行車質量分析會剖析存在的問題。同時,武漢市市場監管局還建立全市銷售品牌網點檔案,不定期開展明察暗訪,將檢查情況記錄在案,對未嚴格按照3C認證規定要求的品牌,納入黑名單管理。
首創政策三:協會自查自糾對違規者毫不留情
武漢市電動自行車行業協會開展自查自糾,組織專班將市場上檢查的情況按違規情況分類處理:
情節輕微,協會約談總代理商和經銷商,要求立即整改;
如出現銷售超標車或非法改裝,則上報相關部門依法進行處理;
當消費者投訴或對暗訪檢查發現未按照3C認證一致銷售產品時,協會立即組織相關代理商開展約談會,進行批評教育,對行業內違規者毫不留情。
首創政策四:關于售后服務,推行保底服務行業協會兜底“三包”
新國標實施后,行業協會加強售后服務管理,對武漢市品牌進行售后服務推行保底服務,全面保障消費者權益。一旦有品牌退出市場,消費者購買的電動車三包無法兌現,行業協會主動擔責,兜底落實三包政策,絕不讓消費者有任何損失。
武漢這四大創舉,充分發揮政府、協會、市場的作用,從銷售源頭到售后服務全面保障市場的規范運作,對整個電動車行業的良性發展有著重大意義,將給全國各地的電動車市場提供樣板!
期待各地地方部門都能做到真正便捷于民,服務于民,進一步促進電動車市場規范化發展!