創業前期,團隊雖小,但隊伍中的每一個人都在全力以赴去努力,就像是初入社會的青年,充滿了熱情和朝氣,輕裝上陣一路所向披靡;但是當企業進程進入穩定發展期,無論是資源、資金,還是人員、戰略目標都是高配置,乍一看繁榮又扎實,但實際上卻如步入中年的人們一樣,身上開始出現中年危機,比如原本充沛的人力資源變成了人員冗雜;原本強化的內部管理變成了繁瑣的管理流程;原本分工明確的精細化管理變成了信息不能通暢地上傳下達……
仔細梳理下不難發現,咱們三輪車行業中,特別是許多產銷量名列前茅的企業內部,已然出現了上述問題,也就是所謂的“大企業病”,企業產品創新力開始下降,市場擴張速度也遠不如從前。
“世界快速改變時,高大上的團隊就容易反應遲鈍,后知后覺。團隊為了延續組織的存在感,各種自上而下的壓強式的勤奮。而這種勤奮和努力,并不是基于用戶痛點的努力,往往會變形為各種小聰明式的透支式運營, 用戶其實并不喜歡,團隊也不會開心,最終也會是失敗。”這是騰訊創辦人之一張志東回顧騰訊公司發展進程的心得分享。
其實了解互聯網的讀者們也許都知道,包括鼎鼎大名如阿里巴巴、騰訊、百度等公司都相繼發出過“大公司病”的預警,另一個例子,也是今年夏天最火熱的話題,樂視董事長賈躍亭離職時也提到公司的一種“病”:“公司今年新增超過5000名員工,人員擴張速度業界罕見。隨之出現了‘大公司病’苗頭甚至一些人浮于事及組織效能不高等問題。”馬云、馬化騰等人都關注到了自家企業在高速發展之后所暴露的問題,不同的是,前幾位及時并狠心地進行了大的組織結構調整,繼而收獲了企業新一輪的高速發展,而后者雖然發現了問題,但時不我待,樂視公司投資方沒能讓他修正這一企業毛病,就匆匆地退出了企業舞臺。
曾經作為業界神話的樂視公司尚且如此,“高大上”這種病,在凡事求快求規模的當下,也值得所有三輪車企業警惕。
行業在發展,面對市場壓力,近幾年許多有實力企業開始異地設廠,全國范圍內進行圈地運動,無論從企業規模還是出廠產量來講,企業是變大了,管理的難度和風險也大了,“大企業病”的“病癥”也就有可能出現。如:體制僵化,運轉欠協調;組織結構上的官僚主義特征突出,因為管理部門和層次增多,辦事流程機械化;對市場變化反應遲鈍,終端第一線的問題不能在第一時間得到反映和解決,決策速度緩慢;害怕冒險,產品缺乏創新精神,墨守成規者居多,對市場不夠吸引力;多重領導、責任不清、效率低下等等。這些滋生出來的阻礙企業健康發展的種種問題,致使企業發展減緩,甚至倒退,長期以往,會腐蝕企業的競爭優勢,是企業持續成長的嚴重障礙。
擁有了廠房、設備、人員等“高大上”的資源并不等同于擁有了絕對優勢,硬件資源需要進行整合利用,企業生產經營內部也需要加強企業管理,利用和整合現有的資源,發展潛在資源,最大限度地將資源轉化為能力,創造價值。要占據大平臺優勢是其一,保持小公司精神也很重要。小公司精神就是遇事反應快捷、響應及時,企業在經營過程中需要時刻保持警惕,因為原本固有的優勢也許隨著時間推移跟市場變化會被削弱,或者用戶的使用習慣也會慢慢遷移。整個市場經濟的環境,其實都是符合物競天擇適者生存的規律,如果企業妄圖以一招鮮吃遍天,舒適日子未來肯定會變得危險。
抗拒市場的變化絕不可取,企業要發展,需要不斷推翻過去,即便是輝煌的歷史也不能時刻駐足緬懷,重新構筑嶄新的企業理想,這將成為新活力的源泉。管理層盡可能縮短經營者與市場、員工的距離,盡可能清除沒有必要的中間管理層,以便與時俱進學習先進的新技術和思考方法,預防管理的鈍化,這樣才能保證實現品牌的二次、三次甚至更多的騰飛。